在昨晚（2008年8月28日）資策會為Web 2.0創業家所舉辦的聯誼聚會中，邀請了無名小站的社群經理李全興、愛情公寓的副執行長林志銘和BabyHome的站長Pokey等人，與在座數十個網路創業團隊共同分享社群經營的議題。

這次的聯誼會主題為社群經營，主要是請了無名小站的社群經營達人Charles （李全興）和愛情公寓的林志銘，來與各位分享他們的經營經驗，談話方式輕鬆，主要會以幾個主題來分享，當然，最重要的還是讓大家可以台上台下一起討論，請經營社群網站，或是有意發展社群的創業伙伴們踴躍參加！

以下是這次分享的主要議題: （針對社群經營議題，有希望建議議題者，也歡迎各位踴躍提供）

1.社群經營的困難

2.社群的操作技巧和共通話題的營造

3.從100人到100萬人,社群成長的關鍵指標

4.社群的擴散和會員黏著的策略方法

活動時間：

* 時間：8 月 28 日(下星期四）下午6點30~10點

以下謹節錄昨晚的會議內容，供更多有意創業及經營網路社群的朋友參考。唯因Vista昨晚坐在偏僻角落，可能聽到的內容有所闕失，故若本文有所錯漏之處，還請不吝指正。我會儘快修正，謝謝！

社群經營的手法牽涉到群眾的對象與背景，以及當初希望社群「形成」的樣子有關。社群經營的困難，主要是抓住經營的時間點和尋覓目標用戶。以愛情公寓為例，營運之初即希望仰賴會員付費來獲取收入，而非過度期待虛無飄渺的廣告；換言之，愛情公寓創業團隊不但有務實的精神，也在草創期就扎實的打下基礎。

愛情公寓一開始採免費服務模式，到了2003年12月發現已經沒有營運基金，希望從隔年一月可以開始對外收費，故而開始研擬收費策略。當然，收費之後網友也曾流失了20%之譜，但因為產品本身具有吸引力，所以會員陸續又回到愛情公寓。林副執行長提到，這是一種showhand的策略，不是全拿就空手而歸。

愛情公寓以奇摩交友為假想敵，所以收費九十元純粹是參考奇摩交友的收費標準（一百元），創業團隊希望採取立足點的標準，並且想辦法讓會員掏出更多的錢在網站上。以實際案例來看，也有會員每月願意花費八、九千元來買虛擬家具和配件。這證明了向會員收費非不可能之舉，而是需要有經營策略。

後來愛情公寓嘗試推出點數收費機制，並且從耶誕節的節慶行銷手法切入，打造出耶誕virtual house。等到耶誕節一過，網友甚至反過來要求留下此一虛擬空間。愛情公寓便是如此順勢操作，讓網友很平順、自然的願意消費，站方則以協助會員的角度來著手，比較有助於網站穩健成長。

李全興也以雅虎拍賣為例來說明，他提到拍賣其實也是一種很大的社群。雅虎拍賣也是歷經一兩年後才開始收費，慢慢試探用戶的接受能力，最後才收交易手續費；過程中雖然有些爭議，但在當時主管洪小玲積極與會員溝通後，加上仍維持良好的服務，這股風波慢慢也就弭平了。李全興坦言要讓網路平台持續營運，收費是必走之路；唯思考合理導入收費政策的模式，以及誠懇的和用戶進行溝通，待水到渠成之時再導入收費模式，會是比較合適的方法。

李全興也提到經營社群有一個困難在於「取捨」，以拍賣業務來說，當然希望件數和拍賣數越多，但是在營運過程中勢必要有所取捨，竭盡腦汁讓網友對品牌有所信任與認同才會留下來。因此，如何讓社群順利營運，「取捨」和善用「80/20原則」來服務重要的用戶，無疑也是重要的過程。

BabyHome的站長Pokey也提到創業的過程，由於該站是屬於利基型的網站，一開始沒有得到太多的奧援，這群死忠的媽媽用戶們一度還很擔心BabyHome會倒閉，所以還主動捐款給站方，可說是令人感動的故事。由於服務品質深得人心，後來就順應推出收費機制。

BabyHome雖以低廉的收費方式提供優質的服務，但一開始也曾遭遇過問題，比方一些大型BSP或社群網站曾推出所謂的「加大空間」VIP服務，這對BabyHome當然造成影響。不過站方希望另闢蹊徑，致力做出和其他網站不同調性的服務（比方貼心的團購和網站功能），黏住十分明確的用戶族群。

幾位資深的創業前輩都提到經營社群就像是經營一個小國家，要想辦法鑑別出社群裡的組成份子，同時也要額外照顧付出多的用戶：比方讓VIP會員的文章永遠放在明顯的地方，讓這群貢獻較多的會員受到禮遇。籠絡這群貢獻多的用戶，也是必要的手法。但操作社群的同時，也不宜和用戶搏感情太深，因為若操作不當，有可能會讓用戶誤以為自己可以去影響社群的發展，這也是經營社群需要注意的地方。

BabyHome也提到在社群經營的過程中，會去關注用戶在想什麼、需要什麼？如此一來，之後推出新服務或產品才會打到甜蜜點。社群經營需要掌握和會員互動的分際，和用戶一起成長！

在討論到會員數成長的話題時，愛情公寓的林副執行長認為要想辦法在網站服務推出的第一個月內達到一萬個會員的里程碑，否則這往往意味著新創網站還有待改進之處。社群需要有感染力，所以要用少於一個月的時間來爭取第一個一萬名會員。愛情公寓去大陸發展的時候，並沒有計畫像韓國的cyWorld一樣大撒銀彈打廣告，一方面是考量資金問題，另外一方面則是發展策略也有所不同。

愛情公寓的大陸站是很扎實的經營會員，大概花了二十幾天才擁有第一個一萬名會員，但有了口碑和基本盤之後，再花五天很快就有第二個一萬名會員。至於BabyHome的方面,，則是在半年內擄獲三千多會員，當時聽到東森幼幼台要作網站，站方如臨大敵，只好硬著頭皮全力應戰，在該年年底衝到九千人。

考量BabyHome網站的屬性，因此第一年能有近萬成績已屬不易。媽媽們通常是在生了Baby後才來BabyHome報到，而且當時市面上也只有這個親子網站；隔年之後，該站的成長數字便不斷飆升，相較於會員人數，站方更在意用戶留下來的數字。Pokey提到當初每天註冊約三、五百人，但創業團隊會注意留下來的用戶比例多少，據了解大約留下三分之一。現在隨著網站知名度大增，比例也拉高許多。

無名小站的李全興也提到需要注意網站營運的步調，就像跳探戈一樣，網站成長的節奏和進展的速度，將會影響到社群感染的速率。（Vista認為無名小站之所以能從當年的「小站」，在短短幾年內成為名符其實的「大站」，雖然也有天時、地利的因素，但年輕族群的感染力和爆發力亦不可小覷，這也是社群經營值得探討的課題。）

綜觀這幾位網路前輩對社群營運的觀察，Vista認為有幾點值得跟大家分享：

1.做好定位區隔，充分了解目標社群。

2.妥善訂定服務模式與市場營利策略。

3.拿捏與用戶之間的溝通、對話分際。

4.保持社群經營步調，與用戶共成長。

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我其實已經忘記第一次聽到網彼資訊的名字，是在什麼時候了？ 但是，從吾友林壽山處所看到的一張擷圖，倒是大大地震懾了我。

根據媒體的報導，網彼團隊所欲構築的夢想似乎很遠大，也相當令人期待，當最近聽到他們要開始進行封閉測試的時候，我便迫不急待地想要加入測試。

Webi是一個全新的網路應用平台，提供使用者一些部落格該有的功能和環境，並且利用FLASH的特性產生出炫麗的外觀和自由度高的操作性。另外在社群的機制上，創辦人累積多年社群經驗，設計了一套社群理論和機制，控制整個平台的運作和發展。雖然平台有許多創新的功能，例如「多重桌面」、「Shock Editor」等，但Webi的設計反較像遊戲操作，採用直覺單一路徑，不會有複雜的界面和讓人眼花撩亂的功能清單。

很高興收到站長Thelma的來信，不但獲得了兩組封閉測試帳號，也透過MSN和她聊起創業的一些故事。原來她也是出身遊戲產業，難怪讓我有一種莫名的熟悉感，彷彿自己又回到一窩蜂當時正要開始進行封閉測試的時光之中。

眾所周知，封閉測試的主要目的不在於吸引太多關注的目光，而是希望透過密集的測試來找出問題，甚至是開發團隊從未發現的盲點。所以當昨天中午我守在電腦前等著連上Webi之前，便有如此的體認。因此，儘管開放封閉測試的時間有點延遲，看起來大家還是很有耐心的等候。

不過當我順利註冊取得帳號之後，立刻面臨一個問題。

我不知道該怎麼玩？

這話說得唐突，其實我當然知道該如何按照指示來操作，只是自我感覺一下子無法抓到Webi的核心；而操作介面又有些遲鈍，加上動線也有點凌亂，我雖然知道哪些按鍵可以點選，卻苦於無法流暢操作。

於是不時切換著Firefox和IE 7兩種瀏覽器，再用MSN和同樣也在測試Webi的艾德交換意見，終究還是感到有些窒礙難行。

我不放棄，繼續Webi的探險之旅。不過我發現有許多的功能尚未開放，往往點選到某個按鍵就跳出警告視窗，讓我有點兒不知道該怎麼往下進行？現在回想起來，這狀況其實屢見不鮮，當初在開發一窩蜂網站的時候，我們也遇過類似的問題。只是當時我們選擇把一些尚未完成的功能先隱藏起來，讓前來幫忙的網友們僅在特定的區域內進行測試。也許，這樣會比較合適？

今天早上再連上Webi，感覺整個狀況比昨天好多了。一上站就收到四個訊息，哦，原來是要結交朋友的確認函。嗯嗯，總算有點兒感覺到社群的意味存在。

其實Webi的整體思考很前衛，從他們的命名（例如：細胞）以及和網友溝通的詞彙，讓人覺得這是一個很活潑又有生命力的團隊。我看到站長在她的部落格提到昨晚改bug的事情，不覺莞爾一笑，似乎所有的網路開發團隊都會經歷這段過程吧！辛苦囉，請網彼的夥伴們繼續加油。

網誌的功能讓我有些期待，不過至今我還困在泥淖之中，可能還要多花點時間研究；反而是多重桌面在RIA平臺的實踐，讓我看出一些新契機。這個強調簡單易用的網路平臺，以我來看重點不在於Flash或各種新技術，而是如何去顛覆、重塑網友的使用行為：把所有複雜的機制都隱藏在後端，讓網友可以輕鬆的拖曳、套用以及進行網路傳輸，進而發展出另一種結構化的社群風貌，似乎才是Webi的真正魅力所在。

最後，還有一點建議要給Webi團隊。網站上所使用的一些小圖示雖然非常可愛精巧，但也許是我自己的問題，並無法非常直覺的去理解每一個圖示背後的意含。或者Webi團隊可以再思考看看怎麼調整，或是有更清楚的說明。

我希望可以再多花一些時間來研究Webi，也在這裡祝福網彼團隊順利成功！

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由社團法人台灣數位文化協會主辦，中時電子報、台北市政府與高雄市政府共同主辦的「城市數位論壇」，本月21日在台北Y17青少年育樂中心、23日於高雄夢時代八樓國際會議廳將分別舉行；台北場特別邀請到香港互聯網協會會長莫乃光，擔任開幕演說主講人。

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莫乃光（Charles Peter Mok，1965年－），香港互聯網協會會長，1999年時曾被選為香港十大傑出數碼青年。他從事資訊科技及電訊業，同時曾在多份香港報章撰寫專欄，主要評述資訊科技的發展。

資料來源：維基百科

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話說上次那篇「老外教你如何避免製作簡報的錯誤」發表之後，陸續得到一些迴響，後來還有朋友跟我分享其他的簡報製作技巧，感覺很好、很強大。

最近全球網路界受到「facebook效應」的影響，再度刮起一陣SNS風潮：無論是大陸的校內、占座和海內，或是臺灣的樂多朋友、PChome Join，似乎都想要分食這塊SNS市場大餅！

但也許會有朋友問了這麼一個問題，究竟什麼是社會化網路呢？所以，這回Vista決定打鐵趁熱，繼續推出「老外教你」系列，這次讓我們一起來搞懂Social Networking（社會化網路，或稱社交網絡）吧！

From:leelefever

這家以紙片動畫製作影片的公司的確很酷，如果你想多看看他們的作品，請點選這裡，也許可以激發一些靈感哦。

另外，如果您對Social Networking很有興趣，也可以關注這個來自日本的部落格，相信也會有一些收穫！

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十一月上旬、中旬似乎有很多精彩的研討會，而這兩天（十一月十五日、十六日）Web 2.0 EXPO正在日本東京舉辦，有許多網路巨擘都參與此次盛會呢。

其實，我還滿想聽聽mixi的笠原社長怎麼談mixi的現狀、競爭力與發展。

我很高興聽到笠原健治社長提到「API公開でmixi内のサービスをユーザーが開発可能に」，不知道臺灣的Web2.0產業何時有這樣的胸襟和作為？我只有期待，想望。

聽說Schee飛去日本聽講了，真羨慕啊！我剛從北京回來，自然沒有辦法再立刻飛往日本，所以也只好多關注一些網路訊息囉！

mixiの強さの理由は4つあると笠原社長は言う。（1）当時のネットユーザーが持っていた「リアルな人間関係とつながったサービスがほしい」という潜在的ニーズをくみ上げたこと、（2）CGM（Consumer Generated Media）が一般化するタイミングで、その波に乗れたこと、（3）人が集まるほど価値が高まる「ネットワーク外部性」が働くこと、（4）コンテンツが “動的”であること――だ。

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當全世界的網站都開始2.0化的時候，親愛的網路人呵，請您們也要2.0好嗎？思維要更新，腳步要跟上，大太陽底下揮灑的是我們的汗水，盈眶的熱淚偷偷抹去。鮮艷的果實在林梢，跳躍的姿態更要優美……

偶爾被風吹起的幾縷白髮，可有誰看見？屈膝是為了跳得更高，所以不要害怕跌跤，網路人們只是需要和信諾、榮耀同步。

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• 2007 年 05 月 11 日 -- 影音部落格風潮再起：V-Blog原創影音部落格面世
• 2007 年 05 月 01 日 -- Web2.0周刊推出「Observer專欄」
• 2007 年 03 月 22 日 -- 小記「2007網際網路趨勢研討會」
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編按：本文原發表於udn數位文化誌，為方便部落格讀者特此轉載，在此一併致意。

根據媒體報導，MIC揭露台灣網路購物將走向「群體智慧購物時代」。網友線上購物將透過社群推薦的評論，作為購買商品的主要參考依據；商家可以透過網路族群之間的認同感，作為網路行銷施力的新方向。

基本上筆者同意這個看法，但其實這並非最新的趨勢，許多先進的國家不但已經落實在電子商務的運用上，比方將購物與社群進行整合（國外稱之為Social Commerce或Social Shopping）；甚至就連台灣本地，也有一些非衝動型的網友奉行這樣的邏輯在看待購物這件事。

以筆者為例，去年在採購筆記型電腦之前不但事先上過PTT BBS的nb-shopping板和Mobile01網站去做過功課（瞭解規格與性價比等……），還到PChome線上購物和Yahoo!奇摩購物中心去比價。幾經確認之後，這才做了購物決策，買了現在用得順手的筆記型電腦。

這自然不單單只是筆者個人的行為，現在已經有許多網友懂得採納智慧購物的優點，或許這也是一些網站諸如Fashion Guide、手機王、Mobile01、癮科技等受到青睞、快速崛起的原因之一。

唯獨購物本來應該是一件愉悅的過程，如果為了查詢商品的規格、比價和其他消費者的評價而奔波，那似乎有點辛苦哦！眼光放遠一點來看，這種購物行為甚至可能對消費者的興致和信心造成傷害。智慧購物的背後，是否需要和四處奔波畫上等號，筆者以為這是相關業界值得思考的地方。

倘若我們將刺激消費、提升銷售績效視為評價網路購物的諸多環節之一，那麼其中一個重要的核心指標，就應該是全面提升消費者本身的購買體驗。而如何刺激購物意願、協助消費決策，乃至於提供安全、便利且愉悅的購物經驗，則是網路購物業者所需面臨的一道課題。

MIC資深分析師周文卿曾建議國內業者可多利用Web 2.0凝聚網友人氣，並藉由網路連結，包括連結至達人網站或知識網站，讓網友直接藉由其他網友推薦，購買商品。其實這就是「導購」的概念，雖然在臺灣比較少聽到這個名詞，但「導購」這個觀念在中國大陸卻普遍被流傳和使用。甚至對岸的朋友們開始習慣以「導購員」的禮遇頭銜來尊稱店員和推銷者。

從字面上來看，所謂的「導購」即是引導消費者找到想要的東西，進而促成購買的過程－－無論是房屋仲介的從業人員協助欲購屋者找屋、看屋，最後完成房屋買賣的交易；抑或在零售業，由推銷員恰如其分的講解商品特色、功能（但不過度推銷，而輔以感性和理性的訴求），並嘗試解除消費者心理的種種疑慮，最後幫助消費者購買到屬意的商品。以上所舉例的協助消費者購買之過程，都可嘗試以「導購」的範疇來詮釋和著墨。

根據統計，全台上網人數已突破一千五百萬，而其中又有數百萬網路用戶有網路購物的習慣和行為。各種產業的業者若能適當導入「導購」的概念，同時提供最直接、明確以及值得信賴的商品資訊，協助消費者解除心中的各種疑慮，並藉此進行購物決策。如此一來，不僅能夠讓消費者節省時間和心力而順利完成購買商品的過程，也可提昇銷售者的績效與口碑。

畢竟「導購」的任務並不是只有完成銷售工作和滿足消費者的購物體驗而已，最重要的是要在消費者心目中形成良好的口碑效應！而「口碑行銷」，往往是最直接也是最有效力的傳播。

最近，已經有一些網購業者和網路公司開始思索「導購」的威力和樂趣，希冀透過一些Web 2.0的邏輯來建立導購網站，並以推薦、分享和評價的機制來幫助消費者確立購物意向，進而找到喜歡的商品。總而言之，多替潛在顧客用點心，便可以為消費者創造一點幸福的體驗－－導購網站的崛起將為網路購物帶來一波新風潮，且讓我們拭目以待！

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網商論壇成立至今，不過一個多月的光景，來訪人次已高達十萬人，很高興在短短的時間內就有接近一百八十位會員加入我們的社群，我要在此感謝網商所有的夥伴們！

這次的聚會活動策劃已久，主要都是Vincent在奔波，還有提供場地和點心的賣愚郎大大，也都讓我銘感心內，要在這裡再次表達謝意呢。同時也要感謝有接近20位會員朋友來參與昨晚的聚會，彼此交流從事網路業或電子商務相關工作的心得。最讓我感動的是pineapple和kon兩位大大，為了這次聚會還特地從高雄、臺中北上，真的是非常難得！

我也很開心可以和bestguy兄暢談相機的事情，和Jimmy兄聊聊有關社交商務的未來發展。當然，聚會總少不了吃吃喝喝和卜卦的特別服務，也要特地感謝Michelle的張羅（很高興認識妳）和愛麗絲的生命靈數服務。

對了，當然也要感謝學妹愛爾摩送我黃建為的新專輯，我特別喜歡「夏樹」裡的《愛的Shalala》和《蝴蝶》呢！

學妹帶來的兩位小朋友也讓我印象深刻，果然是後生可畏呢！還有婉婷和Zoe，彷彿也可以從她們身上學到許多電子商務的經驗，我真的覺得在這論壇裡的所有朋友，都是我的老師呢！

我們從七點聊到快十一點，大家都非常盡興，很高興宣佈：網商論壇聚會圓滿成功！於是，我開始期待下一次的聚會了……

• 2008 年 09 月 28 日 -- 網商論壇週年慶活動圓滿落幕
• 2009 年 04 月 05 日 -- 網商論壇聚會：Enjoy Biz coffee time
• 2008 年 10 月 21 日 -- 台南安平美食之旅Part 1：高鐵快飛
• 2008 年 09 月 29 日 -- 瞬！コレ Punch Party 7
• 2008 年 08 月 04 日 -- 令人感動的台灣網誌青年運動會
• 2008 年 07 月 21 日 -- 第四屆台灣網誌青年運動會即將舉辦 開始接受報名
• 2007 年 09 月 28 日 -- 網路人2.0
• 2007 年 09 月 17 日 -- Bart的婚禮剪影
• 2007 年 08 月 22 日 -- HemiDemi推出「部落格工具包」：兼作黑米卡認證
• 2007 年 08 月 03 日 -- 美好的部落客之夜

影片來源：愛麗絲夢遊部落格仙境

哦，我今天不是來跟大家聊星光幫或是八家將賴銘偉的。會擺上這段第二屆超級星光大道的比賽片段影音，其實主要是想探討一下影音廣告這件事。

就在昨天（八月二十二日），影音分享網站YouTube在官方部落格發布的聲明說，該網站母公司美國網路搜尋巨擘Google將在YouTube推出廣告服務，在播出影片的同時也刊登廣告。

Today we’re offering select partners the ability to incorporate YouTube InVideo ads into their content. These are animated overlays that appear on the bottom 20 percent of a video. If you’re interested by what you see there, clicking on the overlay launches a deeper interactive video ad that we think is relevant and entertaining. (The video you were watching is temporarily paused.) If you choose not to click on the overlay, it will simply disappear, so that you’re in full control of your YouTube experience.

無獨有偶，本土的天空傳媒也於日前宣佈近期即將進軍影音廣告的市場，並於BlogLive餐敘現場徵詢一群部落客的意見。聽說今天下午兩點，天空傳媒將舉辦記者會對外說明。

未來的影音廣告將會更加豐富、多元，甚至以獎賞或利潤拆分方式來鼓勵網友花時間去「認真」看廣告（或是創作優質的影音節目，甚至是在自己的網站、部落格張貼影音廣告），既可滿足廣告主的需求、也符合影音分享網站的利益，又能照顧到影音愛好者喜愛分享的興趣，的確是一項利多。影音市場的蓬勃發展將會是2007年下半年的重頭戲，更重要的是我們再也不用只對YouTube流口水了，期待yam天空部落-影音分享的表現。如果您對yam天空即將推出的影音廣告感興趣，可以持續關注yam天空部落-影音分享的動態。

影音廣告方興未艾，如今看來已是大勢所趨。至於影音廣告服務的推出，是否能夠成為眾家影音分享網站的救贖？這一切，似乎還有待時間的考驗。如果您特別注意這方面資訊的話，也許會記得上個月有一篇和影音廣告相關的報告：

《BUSINESSWEEK》報導，市場研究機構 EMARKETER 在7月16日公布的報告認為，影音廣告在未來幾年內會大幅成長，由今年7.75億美元，到2010年到達31億美元，在2011年則為43億美元。這個數據比他們在去年11月公布的數字更高，當時他們認為，到2010年線上影音廣告量不會超過30億美元。

儘管數字看起來很可觀，但是就未來4年來看，線上影音廣告仍處實驗階段，就算達到43億美元，也只是代表網路廣告每10元的廣告費用中，會有1元花在影音廣告上。

一言以蔽之，我還是看好且期待影音廣告的新世紀來臨！

Updated：

根據CNet在「yam天空首推影音廣告分紅制」的報導提到，yam天空今(23)日發表將在九月上線的新內嵌式影音廣告與「影音分潤計劃」。該公司表示，加入影音分潤計劃的會員，其上傳的影片下方，將會嵌入半透明的廣告資訊，瀏覽者若不願觀看可以關閉，或在點擊後開啟廣告。只要廣告被點擊開啟，上傳影片的會員即可獲得0.35元的廣告分紅，累積達3000元，亦即 1萬次點擊，便可兌換現金。

延伸閱讀：

1.天空傳媒開展部落格分享計劃
2.yam推出部落客影音分潤計畫
3.YouTube開始在影片中加入廣告

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今早分別看到Kirin Lin和龜趣來嘻提到黑米推出「部落格工具包」一事，所以趕緊連上HEMiDEMi – 黑米共享書籤網站一探究竟。

原來是葛力終於將「黑米小按鈕」、「書籤輪播」、「發佈書籤到部落格」、「誰在背後講我？」、「誰收藏我？」等工具整理起來，並且還新推出「黑米卡」的badge：讓使用黑米網站的部落客們，可以在部落格的邊欄上掛著美美的「黑米卡」，顯示您在黑米網站上的活動歷程以及人氣，算是一個相當方便的小工具。

從另外一個角度來觀察，HemiDemi這次推出「部落格工具包」無論是功能或介面皆頗受好評，想來應該是偷偷規劃一段時間吧！其實這個需求由來已久，早在CK幫忙作「誰在背後講我？」時就已經得到許多網友的共鳴，但葛力和閃恩卻遲遲未能反應，想來應該是當時正忙著其他的建設吧？如今終於得到空閒，可以騰出手來好好打理這部份的服務。我也要在這裡為葛力和閃恩掌聲鼓勵一下囉！

為了要能夠使用這些新功能，緣此，部落客們必須進行「黑米卡」的認證方能使用「部落格工具包」的服務。好像從「部落格觀察」、「BlogLive」一路到「黑米卡」，大家也都習慣了在開通、使用新服務之前必須先作認證的這個動作。

好吧，既然要作認證，那就來吧！我想要效法一下龜兄的作法，在這兒貼一張正妹照片，和大家分享！嘿，Jolin和Sandy可是我們公司裡的兩大美女，我也藉此再次祝賀Sandy生日快樂哦。

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上週末聖帕颱風來襲的當下，我就已經從幾個消息靈通的朋友處得知天涯社區與谷歌將聯手推出「天涯問答」的事情。

當時連上http://wenda.tianya.cn的網址，雖然得到404 not found的訊息揭露，但怎麼看都覺得那個錯誤回報頁長得與Google的頗為神似。今天一早七、八點還連不上，結果中午開完會回來，已經有朋友告知「天涯問答」上線的消息。

說到問答網站，也許大家會想到臺灣本地的Yahoo!奇摩知識+或中國最大的百度知道，甚至還會有朋友回憶起之前Google收掉的Answers服務……天涯社區和谷歌選在這個節骨眼兒另闢戰線，道理何在？是Google想要切入社區服務（SNS），還是天涯社區想擴大自己的地盤，希望透過「天涯問答」直接叫板百度呢？也許這件事的背後，還有更大的目標和商機（按：據聞谷歌已完成天涯60%股權收購。另有市場消息表示，谷歌持有天涯的股份不超過10%。）哦！

這些問題也許現在還沒有答案，但我可對這個出生還不到一天的新網路服務充滿興趣！看看「天涯問答」和俄文版的Google Answers是否也有些神似呢？某些大陸網友對於「類Google」的介面抱有好感，也有人認為『天涯问答的分类更加明晰，更具有作为一个搜索引擎的谷歌特有的味道』；天涯社區與谷歌的聯手固然各取所需，但「天涯問答」看起來不像是投石問路之作，問答類型網站將可能再掀波濤。

最近看了很多問答和PK類型的網站（例如上週剛推出的yam天空 PK吧和ipk101，剛好是天秤上的兩端，各擅勝場），無論是原創或跟風－－最重要的是網站設計必須滿足人性需求。「人性」考量到不到位，將會成為左右網站是否成功的關鍵。

而「天涯問答」，貌似有一個不錯的開始！值得我們持續關注。

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如果把人生比喻成一場充滿冒險、奇幻和未知的遊戲，也許你會同意。其實我本身不大玩遊戲的，以前單機時代也只玩玩一些類似波斯王子、藝電所發行的Triple Play棒球電玩；後來網路把人們串連起來之後，線上遊戲大舉進攻網路族群，當「天堂」的名號響徹雲霄時，我也嚐鮮似的跟著朋友玩玩什麼「阿給」啦、「炸彈超人」。前陣子玩的「跑跑卡丁車」，大概算是我玩得最久、最起勁的遊戲了吧，至於「全民打棒球」我雖然喜歡，但卻不大會玩兒！

也許，我沒有什麼遊戲細胞吧？但是我和遊戲的緣份還不淺，研究所時代短暫研究過MUD，後來也嘗試寫過一些遊戲腳本，再後來進入社會從事有關數位學習的工作，其實還是和遊戲有那麼一丁點的關聯。畢竟，寓教於樂的效果的確是不錯。自從開始和遊戲界的人士接觸以來，我也覺得網路業不妨可以跟遊戲產業偷些點子來用。

日前從北京新浪網上看到一則「提升Web2.0網站流量五大秘訣：應採用遊戲機制」的報導，詳細讀後覺得實在有些道理，所以希望透過這篇部落格和大家分享。

Web2.0專家埃米‧喬基姆（Amy Jo Kim）認為，Web2.0創業公司應當採用遊戲機制，打造有趣、吸引人的網站，這樣才能吸引更多用戶，並提升網路流量。

喬基姆提出的五大秘訣包括：積累、積分、回饋、交流以及訂製，這些都是遊戲設計者常用的技巧，詳細的內容可以參考這篇報導。另外，我在網路上搜尋到這篇「Putting the Fun in Functional」的簡報，我想這應該是Amy Jo Kim的原文出處吧！

如果您是軟體設計、網路工作者，有空應該看看「Putting the Fun in Functional」簡報，我相信會有一番嶄新的啟迪。

不過，有一點我必須補充：雖然這五大秘訣看似好用，但還是建議網站製作人在規劃、設計之前先通盤思考，以避免為有趣而有趣的思考邏輯，那可就「不好玩」了。

Kim discussed five key mechanics of game design, why they are important and powerful, and examined examples of how they can be used in other settings. The five game mechanics discussed were collectiing things, earning points, providing feedback, exchanges, and cusomization.

Many of these mechanics speak to very primal response patterns inside the human psyche, which is why they can be so powerful. Another key point is that games are designed to be fun and engaging, and whenever you can make any system or appliation more fun you’ll likely improve the user experience and get them using the system more regularly and for longer times.

資料來源：How Game Mechanics Can Make Your App More Fun

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打著web2.0的名號等流量？

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昨天才接了幾通電話，沒想到今天早上就看見報導。哇，真有效率啊！嗯，截稿的壓力果然可怕……我想Twitter大概真的紅了，連記者也開始注意到這個小玩意了？

回想Twitter的崛起，其實也不過這一兩個月，不但有許多Third Party的工具、軟體應運而生，光是臺灣、日本、中國，我就看到許多類似的服務如雨後春筍般的陸續推出。顯見大家覺得這個「簡單」到頭的小玩意，其實裡面有很深的意蘊存在。

嗯，當然Twitter還可以是交友、找工作和競選宣傳的媒介，自然也少不了生意人所在乎的商機。

推特(twitter)教學　第一堂課

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今天晚上忽然想上funP.com去看看，結果發現怎麼都連不上。後來在MSN上遇到CoolPeter，聽他說了才知道，原來今天有媒體報導推推王，所以有可能因為這樣被「推爆」了？

剛剛打電話給推推王的朋友了解原因，他們說可能是因為今天有媒體報導FunP推推王，因此而導致流量增加的關係，而他們目前正在了解情況，進行搶修！請各位喜歡FunP推推王的朋友多多包涵，他們會盡快處理完畢。

想想經營網站也真不容易，網站剛剛launch的時候煩惱沒訪客，可一旦訪客多了卻又很容易把網站搞掛，或者是流量過大超過頻寬限制。如果網站經營者使用的是虛擬主機，那還得擔心佔用太多CPU Time。

嗯，經營網站還真是得用金錢和心血所堆砌而成的啊！

Updated：推推王修好了，大家可以繼續推了：）又，看到Winson幫推推王畫的「推推王專用MSN大頭貼」，真是可愛啊！

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digboy.net是一个用户驱动类型社会化内容网络。

digboy.net旨在提供一个平台，所有的用户都可以上传帅哥相关的图片。当您上传图片后，其他的digboy.net网友，可以对此进行投票（顶一下或者捅一下）。 每当您上传的图片得到一定的好评，就会上升到首页，从而被更多的用户和网友浏览到。

今天早上看大陸的部落格，無意間看到虎克寫的這篇「digboy.net挖掘帅男图片」，忍不住讓我聯想到獨孤木的diggirl！

还记得digmm挖掘美女图片吗，现在其亲家digboy.net也不甘示弱，出来潇洒潇洒了。估计其主人是同一个吧。

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有首膾炙人口的兒歌好像是這麼唱的，「王老先生有塊地，依啊依啊喲！他在田邊養小雞呀，依啊依啊喲。這裡吱吱叫，那裡吱吱叫；這裡吱、那裡吱，到處都叫吱吱。王老先生有塊地，依啊依啊喲……」

王老先生不但會養小雞，人家可跟得上Web 2.0時代，還會經營社會化網路書籤網站服務呢！臉上總是帶著笑容的王先生來自資訊科技發達的德國，由於自己需要查一些歐洲方面的資料，所以打從去（2006）年他還在德國發展的時候，就找上親切的王先生諮詢一番了！

認識王先生已有一段時日，前陣子聽說他飄洋過海來到中國落腳，預計在大陸經營中文網路書籤的服務。基於舊識的情誼便登門拜訪，沒想到王先生好客極了，不但熱情款待、還說要送我見面禮呢！

結果今天下班，收到來自德國的包裹，沒想到王先生真的送禮來了……

王先生送來一件M號的T-shirt，質地很好、感覺穿起來會很舒適，看看這位仁兄愛不釋手的模樣，便可知一二。

王先生送的八枚小徽章十分討喜，很有2.0的味道呢！

王先生不但送禮，還請工作人員親手寫了張便箋，這一點很讓我受用，短短的問候語其實比禮品還來得貴重。

王先生的小檔案：

Mister Wong是欧洲社会书签网站的领导者，特别是在德国，已经拥有1，000，000个保存书签，在短时期内也成为德国最受欢迎的前50名网站之一。到目前为止，Mister Wong已经为您搭建了一个中文网站平台。通过它，我们每个人都可以建立一个根据题标分门别类的在线收藏夹，拥有了Mister Wong，您就能在世界任何有网络的地方轻松找到自己心爱的收藏。

後記：

有人說類似的書籤服務和工具已經太多，連一般網友都可以在五分鐘內架出一個摘摘王來，王先生一來進入華人市場晚、二來沒有令人眼睛為之一亮的特色，未來的前途難料。

不過，我不完全認同這種看法，好比就有朋友喜歡王先生簡單實用的風格，而FireFox插件（附加元件）也非常的方便收藏書籤；再加上王先生有一組熱心、親切的工作人員，她們樂意協助網友解決使用社會化網路書籤的問題，也積極與社群進行互動，這一點從幾次我和Mister Wong小組的通信便可知悉。

現在要論斷Mister Wong在中國乃至於大中華區的成敗還太早，我深深地祝福這位遠渡重洋而來的王先生。

王老先生有塊地，依啊依啊喲！他在網路收書籤呀，依啊依啊喲。這裡摘摘摘，那裡推推推；這裡摘、那裡推，到處都找書籤。王老先生有塊地，依啊依啊喲……

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按：本文原發表於聯合新聞網數位文化誌，為服務大陸網友故轉載至本部落格，特別感謝udn。

首先，讓我們界定一下所謂的「個人收藏」服務是什麼？其實，每個人的興趣不同，以筆者來說：我特別喜歡閱讀、寫作和旅行──而周遭的朋友則可能對音樂、動漫、電視影集等等範疇有所偏好。在這個資訊爆炸的時代，如何具體、便捷且有條不紊的把喜歡的東西和資訊整理好，是一件很重要的事情。

想想你可能對理財這檔事感興趣，所以會想蒐集各種和股票、基金、房地產相關的書刊、報導，這個時候如果有一個平台可以提供類似的服務，並輔以社群建立的機制，讓有著相仿同好的一群朋友可以透過平台一起討論興趣、收藏，應該是一件既方便又有效率的事。

基於使用者個人自我意識被不斷強化與highlight，加上Web 2.0風潮的推波助瀾，於是這一年來有許多傳統廠商和新興創業團隊紛紛看中「個人收藏」的潛在商機，故而各種不同訴求的「個人收藏」服務應運而生。

「個人收藏」的範圍雖然廣泛，小從棒球卡、大到古董傢俬，而書籍、CD和影音產品堪稱其中的大宗。一開始打從香港來的aNobii，加上臺灣的ppolis和羽毛陸續推出我的收藏服務後，在很快的時間內就迅速擄獲特定族群的眼球。而類似的網站服務，也就如雨後春筍般的出現。

建立自己的線上書房、紀錄閱讀心得、對個人收藏進行品評，乃至於和同好交流，其實並非現今才有的機制。好比讀書會和金石堂當年所推行的「個人化書店」，都可以算是很早以前就有的東西。伴隨著時代的演進，大家對於收藏的需求與日俱增，於是在揉合了Web 2.0的元素如Digg（推、噓）、Tag（標籤、標籤雲）之後，更使得平台被活化。

使用者不但貢獻內容（讀書心得、評論），也容易透過這些機制找到自己喜愛的收藏（如書籍、CD等），同時也更方便藉由網路社群來結識同好。此外，諸如aNobii和ppolis也計畫提供討喜的widget供網友張貼在自己的部落格邊欄，如此一來不但提高個人收藏的曝光度，也容易找到有相似興趣的朋友，甚至進而產生交易、交換的邊際效益。想想每個人的收藏有限，若有機會和同好交換訊息，其實也是很棒的一件事。

讓我們把眼光放遠一點，美國的Amazon不只是網路銷售的天王。它不但提供個人化的收藏、書摘服務，也利用API進行客製化，方便使用者做各種的應用。甚至Amazon還推出了Affiliate Program（本土的博客來也跟進），能夠讓全世界廣大的愛書人也從書籍銷售中得到一些回饋。

緊接著aNobii、ppolis和羽毛之後，最近本地有兩家重量級的廠商（天下文化和博客來）加入個人收藏（書櫃）服務的陣營，不知道這是否意味著業者聞到了商機，抑或使用者的需求被重視。

花了一點時間看一下天下文化的「愛．閱讀」以及博客來的「松鼠窩」，乍看之下這兩個新興網站都是圍繞在書籍的閱讀、收藏和分享。雖然這兩個站都鎖定了網友的書籍收藏和閱讀分享，但兩者之間其實有不同的取向；兩個網站之間所隱藏的脈絡，也將會直接或間接影響到未來的發展！

從網站的使用介面（User Interface）來看，「愛．閱讀」和「松鼠窩」都讓人感覺到清新的一面，很有個人收藏網站的特性。嗯，親切性達到了，但Usability（可用性）和 Accessibility（易用性）可能要打點折扣，這個部份可能是所有提供個人收藏網站服務的業者所需要注意的地方。

因為會充分喜歡使用個人收藏服務的人，以愛書人來說，他們不見得是熟稔網路操作使用的族群，也未必常於網站上發問；開發者如何在短短幾個clicks之間，讓這些朋友熟悉介面操作，甚至去使用和管理收藏，是非常重要的一件事情。又好比搜尋，這幾乎是Web 2.0網站服務必備的基本功能了，但很遺憾筆者在這大半年間鮮少看到把搜尋服務做得完美的本地網站。倘若搜尋功能只是堪用，就無法發揮資訊擷取的功用了。

「個人收藏」服務方興未艾，但其旨趣不只是滿足使用者對於管理各種收藏的需求，更因為大家共同的興趣而凝聚在一起。「個人收藏」聚焦於不同的分眾，筆者也期待看到不同的長尾能夠發揮綜效。

延伸閱讀：

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貓咪當然可愛，有多可愛問問DearJohn或者Charlesc就知道。剛剛查了一下，喜歡貓的朋友真不少，似乎連艾瑪也很愛呢！

可是老看到推貓，我真的受不了……好吧，這只是我的murmur。

Twitter加油啊，我不想隨便跳船，更不想加入VIP才能使用。

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• 2007 年 11 月 03 日 -- 建設中的北京
• 2007 年 11 月 02 日 -- 南鑼鼓巷裡的一點光
• 2007 年 11 月 02 日 -- 從Twitter到微Blogging

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自從aNobii、ppolis和羽毛陸續推出我的收藏清單（書籍、CD、影音商品等）服務，並且迅速擄獲特定族群的眼球之後，類似的網站服務就如雨後春筍般的出現。

最近才聽說有兩家重量級的廠商預備加入書櫃（書房）服務的陣營，沒想到天下文化和博客來竟不約而同在今天推出具有Web 2.0精神的書籍社群新網站。我想，今天應該是個好日子，特別是對像我這樣的愛書人……出版業感覺已經蕭條許久，位居書籍出版、銷售供應鍊上的兩家領導廠商願意花費人力、物力等資源，投諸於現今還看不見明確未來、甚或營利來源未明（目前還沒在這兩個網站上看到廣告？）的網路服務，基本上就值得大家先拍手鼓掌了！

花了一點時間看一下「愛．閱讀」和「松鼠窩」，乍看之下這兩個新興網站都是圍繞在書籍的閱讀、收藏和分享（博客來的松鼠窩多了音樂和影片兩大類），但其實「愛．閱讀」和「松鼠窩」卻有不同的取向，兩個網站之間所隱藏的脈絡也將會直接或間接影響到未來的發展！

論UI（User Interface），「愛．閱讀」和「松鼠窩」都讓人感覺到清新的一面，很有出版品網站的特性。嗯，親切性達到了，但Usability（可用性）和Accessibility（易用性）可能要打點折扣，因為連玩過很多網站的我都不大熟悉操作（bug就先不說了，兩個站都有一些小缺失）。比方：兩個網站的搜尋都讓我花了點心思才弄通，當然……也許這是我自己的問題；而兩個站的首頁，個人覺得還有可以tune的空間（我說得未必正確，畢竟是自己的感覺，歡迎私下討論）。無論如何，也一併提供給「愛．閱讀」和「松鼠窩」團隊作個參考。

感覺起來，「愛．閱讀」比較像是個人中心化導向，個人書房的揮灑空間誠然很大，但其實我想到的卻是金石堂的個人化書店。我相信許多愛書人，都對個人化書店充滿印象，我也知道有些朋友到現在還經營自己的虛擬書店，但剛剛看了一下，其實有點部落格或SNS的感覺。但很可惜，個人化書店可以做的應該不只是這些……成敗關鍵不在於1.0或2.0，而是執行的細節。

「愛．閱讀」的書房，揉合了Web 2.0的元素（Digg、Tag cloud等）之餘，也提供討喜的「書櫃貼紙」widget和結交好友的社群功能；但我比較大的憂慮是剝掉2.0的外皮之後，iReading會變成比較美觀的個人化書店而已。

天下、遠見有很多資源可以支撐「名人書房」這一塊，也看出來這個單元以後將會是主打的部份。如何讓名人走出書本、媒體，和愛書的網友們「在一起」，這很重要。「愛．閱讀」看到這裡，感覺個人性、工具性稍強，也可預期這個網站日後會和銷售有緊密的聯繫。

至於「松鼠窩」，久聞樓梯響，今天終於看到她的芳蹤。「松鼠窩」的Navi bar有點醜，但老實說還滿好用的，至少把一些功能面都照顧到，無論老手、新手都可一目了然。但在使用上，也不是全然沒有問題：好比當我一知道這個站的網址時，很順手的就自己開始填寫註冊表格，後來才赫然發現原來可以使用博客來書店的帳號登入即可！整合資料庫是很重要的一件事，不過一開始沒有詳細說明，我想應該有讓一些朋友走了冤枉路（還好，後來補上公告了）。

相較於「愛．閱讀」，「松鼠窩」的屬性感覺和社群比較契合，或者可以朝出版品或藝文愛好者的SNS方向發展。博客來沒有一開始就大作行銷、擺廣告banner，也沒有和主站接合或是灑Coupon券讓我有點兒意外，也許這些是第二階段才會考量執行的吧！但去除了這些因素影響，要把社群經營好就不是只有「黏性」這個議題了。

有人說「松鼠窩」是臺灣版的「豆瓣」，這一點我不置可否。兩個原因，一來網站之間的參考、借鏡免不了（上次遇到阿北，我想他應該可以認同），二來對於剛開站的服務來說一切尚未定性，松鼠窩以後會佈置成什麼模樣還難說哩。也許，這個問題可以等三個月後再來檢視，屆時或許會有更清楚的輪廓……

不過，「松鼠窩」的團隊執行力還不錯，所以無論是客服或回報問題的速度都很快，這一點值得稱讚。用部落格來做公告和客服不是首例，先前的波麗斯也做得不錯（不知道這和團隊成員的背景皆為部落客，是否有關？）！

書櫃服務方興未艾，除了本土的羽毛、波麗斯默默鴨子滑水之外，聽說aNobii也計畫深耕臺灣，再加上天下文化與博客來的深情加入，我想2007年下半年的臺灣應該會很熱鬧，也飄揚著書香吧！

• 2007 年 05 月 21 日 -- 從具有Web 2.0精神的個人收藏服務談起
• 2007 年 05 月 01 日 -- Web2.0周刊推出「Observer專欄」
• 2008 年 08 月 29 日 -- 網路創業家聯誼會：無名小站、愛情公寓、BabyHome談社群經營
• 2008 年 02 月 27 日 -- 我和RIA社群平臺Webi.cc的第一次接觸
• 2007 年 12 月 24 日 -- 莫乃光談香港Web2.0經驗
• 2007 年 11 月 30 日 -- 老外教你搞懂社會化網路（Social Networking）
• 2007 年 11 月 16 日 -- Web2.0 EXPO在日本
• 2007 年 09 月 28 日 -- 網路人2.0
• 2007 年 09 月 21 日 -- 「導購網站」推動網路購物新風潮
• 2007 年 09 月 09 日 -- 網商論壇聚會圓滿成功

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看好Web 2.0趨勢的美台華甸科技股份有限公司，以保護智慧財產權為訴求，將陸續推出強調原創精神的各類型部落格平台，第一個訂於5/10舉辦開台記者會的「V-Blog原創影音部落格」，首創雙重加密功能，防止網友複製轉載他人創作，並設計獨特的回饋機制，讓個人創意更有價值。

摘自 「V-Blog原創影音部落格 讓創意更有價值」開台記者會邀請函

標榜著保護智慧財產權和玩部落格也能賺錢的V-Blog原創影音部落格，於昨天下午舉辦開臺記者會，正式與網友們見面。

美台華甸行銷企劃部副理賴玉淑表示，有別於以廣告收入為主的免費網站，「V-Blog」將經營重點放在服務使用者，故採「使用者付費」的模式，並藉由回饋機制，給予創作者實質的獎勵，依照影片被點選次數可獲得虛擬貨幣，並在網站中消費使用。

為了保障原創者的智慧財產權不受侵犯，「V-Blog」也首創雙重加密機制，會員在部落格中上傳影片時，系統將會自動在影片開始前，加註個人化的中英文版著作權宣言，標明該影片的著作權歸屬，並限定使用「V-Blog」的播放程式觀賞，可避免被他人非法轉載盜用。

摘自 東森新聞報

「好康」和「分享」兩面大旗，在Web 2.0時代不斷飄揚，部落格的興起再加上YouTube的推波助瀾，讓影音部落格的發展來到最高峰。已經在中國大陸有過好幾場慘烈廝殺的影音部落格（Vlog）生存卡位戰，終於也將把戰火引燃到臺灣來了！影音部落格風潮再起，搭上「智慧財產權」和「部落格賺錢」兩大時興的亮點，看來最近部落圈會有「好戲」可看。

誰能奪下臺灣影音部落格的盟主地位，是Im.TV？Yam 天空？還是另有其人？也許未來的三個月就可看出一些端倪……

• 2007 年 09 月 28 日 -- 網路人2.0
• 2007 年 09 月 09 日 -- 網商論壇聚會圓滿成功
• 2007 年 08 月 22 日 -- HemiDemi推出「部落格工具包」：兼作黑米卡認證
• 2007 年 05 月 01 日 -- Web2.0周刊推出「Observer專欄」
• 2007 年 03 月 22 日 -- 小記「2007網際網路趨勢研討會」
• 2008 年 08 月 29 日 -- 網路創業家聯誼會：無名小站、愛情公寓、BabyHome談社群經營
• 2008 年 02 月 27 日 -- 我和RIA社群平臺Webi.cc的第一次接觸
• 2007 年 12 月 24 日 -- 莫乃光談香港Web2.0經驗
• 2007 年 11 月 30 日 -- 老外教你搞懂社會化網路（Social Networking）
• 2007 年 11 月 16 日 -- Web2.0 EXPO在日本

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