【維斯塔愛看書】《5個技巧,簡單學創新》:創新,才有出路

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說到創新(Innovation),這不但是近年來熱門的企管行銷詞彙,也是大家亟欲了解的一門顯學。創新的重要性,看看蘋果公司發跡的故事就知道。

想當年(其實也沒多久的光景),賈伯斯(Steve Jobs)曾經說過他要重新發明電話(Today Apple is going to reinvent the phone),還被微軟的鮑爾默(Steve Ballmer)取笑過,昔日手機老大哥諾基亞更是不把蘋果看在眼裡。如今,蘋果的iPhone已成智慧型手機的典範,這個月更要推出最新款的手機搶市, 反觀昔日的軟體巨人微軟,卻只能收購諾基亞來取暖。

創新的重要性可見一斑,但心中更大的疑惑恐怕是該如何創新?這也讓我想要一窺堂奧,而由克雷頓.克里斯汀生、傑夫.戴爾以及海爾.葛瑞格森等三位作者所合著的《5個技巧,簡單學創新》,剛好是貼近創新者脈絡的一本好書。

還是以賈伯斯的故事為例,在他的帶領下,蘋果不斷推出讓人眼睛為之一亮的產品,也備受世人肯定。如果要談創新,現在已經安眠的賈伯斯可說是不作第二人想。但作者群經過抽絲剝繭的研究與調查,卻發現賈伯斯的創新能力並非與生具來,或全部都是從自己腦袋裡所發想。

賈伯斯善於發出挑戰現況的疑問,對感興趣的一項技術、一家公司或一位客戶有很深入的觀察,同時也熱衷於發現新東西的體驗或實驗,並且可以從與他人的談話中察覺新知識或機會。如果仔細檢視賈伯斯的行為舉止,不難發現這些就是創新的源頭。

創意就是把一些東西串聯起來。 By 賈伯斯

創造力並非天賦,頂多就是像賈伯斯一樣能夠善於觀察,同時也要付諸行動,催化出嶄新的構想。

談創新的書不少,《5個技巧,簡單學創新》最可貴之處,便是作者群耗費了八年的時間研究,以事業創新者的大樣本調查研究為根據,調查遍佈75個國家、超過5000位高階主管,同時親訪超過百位利用破壞式創新改變局勢的公司創辦人、執行長,以及革命性產品與服務的發明者。

除了前面提及的賈伯斯(Steve Jobs),還有亞馬遜的貝佐斯(Jeff Bezos)、eBay的歐米迪亞(Pierre Omidyar)、戴爾電腦公司(Dell Computer)的戴爾(Michael Dell)、PayPal的泰爾(Peter Thiel)以及Skype的詹士莊(Niklas Zennström)等人。

作者群經過大量的訪查,整理出創新者共通的五大技巧,相當值得參考。

聯想(associating):與你的大腦運作有強大的關係,將不相關的領域、問題或構想連結起來。

疑問(questioning):如何訓練自己隨時隨地提出疑問,觸發新的洞察、連結、可能性和方向

觀察(observing):觀察周遭世界,重點在於留意消費者需要執行的工作與更好的做法。

社交(networking):與觀點、領域不同的人相談,目的在接觸不同思考風格,而非取得資源或推銷自己。

實驗(experimenting):不斷試驗新構想,因為實驗是我們取得創新概念可否執行的最好途徑。

創新的創業家經常展現同時做兩件事的能力:他們深入近察以了解特定顧客體驗的微妙細節,同時,又高俯遠觀這些細節如何融入更大的整體之中。

在這個競爭激烈的年代,唯有不斷創新才能存活。看看蘋果的成功案例,再回頭想想臺灣廠商的辛酸,更可體會創新的重要性。《5個技巧,簡單學創新》,無疑就是一本適合放在案前隨時翻閱的好書。親愛的朋友,讀完這本書之後,請讓我們好好觀察與思考生活中的脈絡,然後起身執行!

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Vista來自風城新竹,現居臺北市,悠遊於網路、媒體與科技產業。平常喜歡看看書,寫寫字。曾任《數位時代》雜誌主編,主要關注創業、社群與行動網路發展。文章散見UDNVista.vc天下數位時代Tappier等媒體或網站,也歡迎造訪我的部落格Facebook粉絲專頁

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